石狩開幕戦におけるシャトルバス送迎の不手際について

5月14日（日）のホーム開幕戦でご用意しておりましたシャトルバスの送迎について、10時15分にお迎えに上がる予定だったバスが待ち合わせ場所を誤り、お客様を乗せられなかった事象が発生いたしました。
ご乗車予定だったお客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが二度と起こらないよう、トラブル発生時の球団内オペレーションを明確にし、野球を通じたエンターテインメントを楽しんでいただけるよう精進して参ります。
今後とも石狩レッドフェニックスへの応援、どうぞよろしくお願いいたします。